TTNet kota aşım bedelini iki yıldır ödemiyor..

0

BEĞENDİM

0

Yaklaşık üç yıldır TTNet genel müdürü Abdullah Orkun Kaya beyefendiye sayısız dilekçeler yazdık.  Biz yazdık o sustu, ciddiye almadı. Ama biz yazmaktan, şikayet etmekten, haber yapmaktan bıkmadık ve susmadık, yine de susmayacağız ve bıkmayacağız. Türkiye’de 30 milyon internet kullanıcısı var. Bunun kaç tanesi TTNet abonesidir bilemeyiz. Ama bu  kadar abonenin kaç tanesine fazla kota aşımı nedeniyle sıkıntı yaşayarak aboneliğini iptal ettirdiği konusunda sayın müdür bey Abdullah Orkun Kaya’ya sorduk bize cevap vermedi. Sonunda TTNet genel müdürlüğü görevinden alındı..

Ulaştırma bakanlığına yazdık. Dilekçemiz süre aşımından sonra bakanlık adına “Bilgi teknolojileri ve iletişim kurumu (BTK)” Tüketici hakları dairesinden Ulaştırma bakanlığı adına yazılı bir cevap geldi.“Söz konusu kota aşım ücretinden kaynaklanan bedelin tarafınıza iade edileceği  TTNet tarafından belirtilmiştir”  denilmektedir. Aradan geçen iki yıldan bu yana halen tarafımıza bir ödeme yapılamadı.

İlk ödeme yapılacağı talimatı 29.05.2014 tarihli yazıda belirtilmişti. Aradan 2 yıl kadar zaman geçti bu süre içersinde tam üç kez dilekçe yazdık. Genel Müdür Abdullah Orkun Kaya’da görevinden alındı. Fakat hak ettiğimiz iade tutarı halen tarafımıza ödenmedi..

Son olarak tekrar Bilgi Teknolojilerine yazdığımız bir dilekçeye 08.06.2016 tarihinde cevap verilerek, “İade süresine ilişkin çalışmalar halen devam ettiği için iadenin henüz gerçekleştirilmediği anlaşılmaktadır. Bahsi geçen süreç tamamlandığında söz konusu iadeniz TTNet tarafından gerçekleştirilecektir” diye cevap verilmiştir.

Şimdi şu komikliğe bakınız.. Kota aşımının hesabını yapmak iki yıldan fazla bir zaman alıyor. Kocaman dev bir firmanın acizliğine bakınız.  Halen de ne zaman ödeneceği belli değil. Şayet TTNet bizden alacaklı olsaydı, bu zamana kadar neler yaşamıştık.

Şunu da açıkça belirtmek istiyoruz ki, bu konuyla ilgili üç yıl değil,  13 yıl da olsa alacağımız 5 kuruş da olsa 15 kuruş harcayarak bu parayı TTNet kurumunun yanına bırakmayacağız.  Çünkü hak, hukuk ve adaletin yerini bulmasını, bütün haksızlıkların ve gerçeklerin ortaya çıkmasını istiyoruz.  Yalancı ve hayali kota aşımı bahanesiyle ispatlanamayan bir alacakla abonelerin haksız yere soyulmasına asla göz yummayacağız. Bu nedenle mücadelemizin peşini bırakmayacağımızı belirtmek istiyoruz..